【中古】 ディズニー　サービスの神様が教えてくれたこと ／鎌田洋【著】 【中古】afb

鎌田洋【著】販売会社/発売会社：ソフトバンククリエイティブ発売年月日：2012/06/28JAN：9784797369335「そうじの神様が教えてくれたこと」の続編で4編からなる短編小説。

リピート率9割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。

その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。

本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介。